gg99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত?

gg99 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ দলিলের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে কোনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংগ্রহ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং কার্যকলাপের সীমিত লগ রাখা হয়। এই সকল তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রয়েছে, যা নিয়মিত আপডেট করা হয়। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ কার্যকরী প্রয়োজনীয়তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ এবং প্রয়োজনের বাইরে তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়। gg99 সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে দ্রুততার সাথে তা সমাধান করা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

gg99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না এবং এটি আমাদের মূলনীতির অংশ। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণরূপে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই প্রয়োজনীয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের প্রযুক্তি সেবাদাতারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না। যেকোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ারের আগে আমরা আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারেন। ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে এবং যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপতি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে এবং আমরা এই অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।